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为什么我刚买的SM-G3502连接不了电脑,我已经按照那些步骤还是不行,求解?

全玉轩

美厨数码网将带领大家一起认识g3502,希望可以帮到你。

为什么我刚买的SM-G3502连接不了电脑,我已经按照那些步骤还是不行,求解?

为什么我刚买的SM-G3502连接不了电脑,我已经按照那些步骤还是不行,求解?

您好:

三星手机SM-G3502采用的是Android 4.2版本的操作系统,您可以通过以下方法将手机和电脑进行连接:

一、下载并安装Kies软件:

如果您的电脑中未安装Kies软件,有可能会因缺少手机驱动导致无法连接,安装完毕后,不用打开此软件。下载地址请点击:

注:若已经激活开发者选项的话,需关闭USB调试。

二、手机与电脑连接:

1、将数据线直接和手机与电脑连接上,手机无需做任何操作。

2、手机与电脑连接成功后,电脑桌面上会弹出新的可移动磁盘,点击【打开设备以查看文件】。(如没有弹出,您可以进入我的电脑中,找到带有该手机型号的移动设备盘符,双击打开。)

3、后会出现2个盘符,分别为“Phone”(内置硬盘)和“Card”(外置SD卡)。(注:若此时您的手机未安装SD卡,则只显示“Phone”。)

三、若上述操作后仍无法连接电脑,建议:

1.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11,若版本较低,建议下载最新版本软件。

2.断开手机与电脑的连接,打开Kies软件,点击【解决连接故障】,重装驱动尝试。

3.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。

4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。

5.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。

另:开发者选项激活方法:功能表-设定-更多(右上方)-关于设备-内部版本号7次连续点击-会提示开发者模式已启用,返回上一级菜单即可看到开发者选项,将USB调试关闭。

若通过方法仍无法正常连接电脑,请携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心查询请访问:;cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台:

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